Asertywność i sztuka celnej riposty
Wypracuj w sobie szybkość reagowania. Skorzystaj z licznych rad i wskazówek z zakresu psychologii, doskonalenia zdolności językowych oraz mowy ciała. Ta pełna przykładów, ćwiczeń i pomysłów książka to idealna pomoc dla wszystkich, którzy...
Badania rynku Jak pozyskiwać najistotniejsze dla firmy informacje marketingowe
Warunkiem osiągnięcia sukcesu marketingowego jest regularny dostęp do informacji o rynku i oczekiwaniach grup docelowych. Niniejsza książka pokazuje - w opraciu o przykłady, metody i rozwiązania - w jaki sposób można ten sukces osiągnąć. Dla...
Frustracja zawodowy zabójca
Zarabiam zbyt mało. Szef nie docenia mojej pracy. Czy właśnie tak myślisz? Gratulacje, właśnie znalazłeś pracę swoich marzeń! Tak, dobrze przeczytałeś: praca, którą masz, to najlepsze, co ci się mogło przytrafić. Obaj trenerzy udowadniają,...
Horyzont Gudrun
Młoda kobieta porzuca na kilka miesięcy Warszawę i wraca do swojego rodzinnego małego miasta, aby napisać powieść o córce Heinricha Himmlera, zafascynowanej swoim ojcem mimo jego zbrodniczej działalności w SS. Sama bohaterka odkrywa przy okazji...
Imperium Google
Władza Google'a nasuwa bardzo wiele pytań. Dlaczego firma fotografuje całe ciągi ulic i skanuje miliony książek? Czy ten przyjazny olbrzym nie jest przypadkiem zachłannym potworem? Co o nas wie? I co z tym robi?
Interview Rozmowa jako narzędzie w relacjach służbowych
Poradnik dla wszystkich, którzy muszą w sprawach zawodowych porozumiewać się w języku angielskim i od których wymaga się, by obok pogłębionych kompetencji wykazywali również niezbędne umiejętności językowe.
Jak zdobyć klientów w internecie
Internet w krótkim czasie zrewolucjonizował naszą rzeczywistość biznesową. Niestety wiele przedsiębiorstw nadal nie wykorzystuje szansy, jaką daje obecność w sieci, sprowadzając tak kompleksowe narzędzie do statycznej, nieciekawej strony WWW...
Kluczowe decyzje
Bestsellerowa autobiografia George'a W. Busha. „Kluczowe decyzje” to niezwykły zapis dwóch kadencji 43. prezydenta USA. George W. Bush zaprasza czytelnika do zaskakująco szczerej podróży po kluczowych decyzjach swojego życia. Towarzyszymy mu...
Kształtowanie dobrych relacji z klientami Jak przekonać i zatrzymać klientów firmy
Na naszym rynku produkty i usługi stają się coraz bardziej wymienne, a pozycja klientów umacnia się. Dlatego najważniejszym celem przedsiębiorstw staje się rozpoznanie potrzeb klientów. Książka wyjaśnia w przystępny sposób strategie i metody...
Ludzka miłość
Książka autora „Francuskiego testamentu”, jednego z najpoczytniejszych francuskich pisarzy, którego powieści przetłumaczono dotąd na ponad 30 języków. Bohater książki Andreia Makine’a, Eliasz Almeida, przechodzi przez życie, będąc świadkiem...